Domande Frequenti
I prodotti TALVORÉ sono in vera pelle?
Sì. Tutti i prodotti Talvorè vengono realizzati a mano in vera pelle di alligatore. Ogni superficie presenta sfumature e segni naturali che rendono ogni pezzo leggermente diverso.
Le cover proteggono il telefono?
AEGIS è progettata per proteggere il retro e i bordi del dispositivo nell’uso quotidiano, mantenendo un profilo elegante e una presa sicura. Non sostituisce comunque l’attenzione necessaria contro urti importanti o cadute.
La cover è compatibile con il mio modello?
Nella pagina di ogni prodotto puoi selezionare il modello del tuo telefono prima dell’acquisto. Acquista sempre la variante corrispondente al tuo dispositivo: ogni cover è realizzata con aperture e dimensioni dedicate.
I tasti e le fotocamere rimangono accessibili?
Sì. Le aperture sono studiate per lasciare liberi fotocamere, porte e comandi essenziali, così da usare il telefono in modo naturale ogni giorno.
La texture è identica per tutti i prodotti?
No, ed è proprio questo il suo carattere. La texture e le sfumature della pelle possono variare leggermente da una all’altra: ogni articolo ha una propria identità.
Come posso prendermi cura dei prodotti Talvorè?
Evita acqua, profumi, oli, detergenti aggressivi e fonti di calore dirette. Per la pulizia, usa esclusivamente un panno morbido e asciutto. Con il tempo, la pelle può acquisire una patina personale.
Quanto costa la spedizione?
La spedizione è gratuita in tutta Italia.
In quanto tempo riceverò il mio ordine?
Per le consegne in Italia, il tempo stimato è di 5–8 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine. Durante periodi promozionali o festivi possono verificarsi lievi variazioni.
Come posso seguire il mio ordine?
Quando l’ordine viene affidato al corriere, riceverai una comunicazione con le informazioni disponibili per monitorare la spedizione.
Come posso modificare o annullare un ordine?
Contatta il prima possibile il nostro team scrivendo su Whatsapp al numero +39 378 094 9054, oppure inviando una mail a assistenzatalvore@gmail.com. Faremo il possibile per aiutarti, purché l’ordine non sia già stato elaborato o spedito.
Come richiedo un reso o un rimborso?
Scrivi su Whatsapp al numero +39 378 094 9054, oppure invia una mail a assistenzatalvore@gmail.com indicando il numero d’ordine e il motivo della richiesta. Ti invieremo le istruzioni necessarie.
Come posso contattare TALVORÉ?
Puoi scriverci su Whatsapp al numero +39 378 094 9054 oppure invia una mail a assistenzatalvore@gmail.com. Il nostro team è a disposizione per domande su prodotti, ordini, spedizioni e resi.